Vous avez pris la bonne résolution en ce début d'année de vous faire plaisir, de prendre soin de votre forme physique et de votre santé. Pour cela, vous avez investi dans un spa. La commande est passée et dans quelques jours vous allez disposer chez vous d'un véritable petit institut de beauté. De plus, vous avez choisi un modèle qui permet de réunir dans l'eau toute votre petite famille. Que vous disposiez d'une grande place, pour l'installer dans votre maison avec tropic spa, d'un jardin ou d'une terrasse pour agrémenter votre extérieur ; vous vous posez quelques questions récurrentes.
Des interlocuteurs à votre écoute
Le service tropicspa sav est à la disposition de tous les anciens et nouveaux clients. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site de la marque et d'y laisser un message avec ses coordonnées, les références de l'article acheté et le problème posé. Dans les 24 à 48 heures, un mail vous est adressé avec une réponse claire et précise. Pour les personnes réfractaires à Internet, un technicien peut prendre contact avec vous, par téléphone, à des jours et à des heures définies. Celui ci vous conseille au plus juste. Nous prenons d'ailleurs un soin particulier à répondre aux nouveaux clients, car ceux ci s'interrogent principalement sur les analyses de l'eau, ses traitements, les changements de filtre et le nettoyage du spa en lui même.
De surcroît, en cas de panne, un professionnel sera missionné chez vous pour vous dépanner le plus rapidement possible. Il aura avec lui les pièces correspondant aux dysfonctionnements les plus courants. Si celui ci ne dispose pas de la pièce, nous nous engageons à lui faire parvenir le plus rapidement possible afin que vous puissiez continuer à profiter sereinement de votre spa.
Il faut rajouter cependant qu'un entretien régulier vous dispensera de tout désagrément futur. De plus, nous mettons à votre disposition sur notre site des notices d'installation pour chaque modèle de spa.
